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員工不敬業(yè)是中國企業(yè)最大的挑戰(zhàn)

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2018-03-17  瀏覽次數(shù):7
核心提示:中國員工素來以愛崗敬業(yè)、忠誠肯干而著稱于世,而敬業(yè)也被列為社會主義核心價值觀的內(nèi)容之一。然而,這種傳統(tǒng)美德正經(jīng)歷著市場經(jīng)

     中國員工素來以愛崗敬業(yè)、忠誠肯干而著稱于世,而敬業(yè)也被列為社會主義核心價值觀的內(nèi)容之一。然而,這種傳統(tǒng)美德正經(jīng)歷著市場經(jīng)濟浪潮的猛烈沖擊。如今,員工不敬業(yè)的現(xiàn)象,已經(jīng)成為中國企業(yè)必須認真面對的一個嚴峻挑戰(zhàn)。
   
  許多調(diào)查都不約而同地發(fā)現(xiàn),與世界其他國家相比,中國員工的敬業(yè)度都處于較低的水平。比如全球人力資源管理咨詢公司TOWERS PERRIN在其發(fā)布的2007全球調(diào)查報告顯示,在全部接受調(diào)查的中國員工中,只有16%表示會為企業(yè)全力投入工作。換句話說,在中國企業(yè)里,只有不到六分之一的員工具有較高的敬業(yè)精神,但卻有高達三分之二的中國員工對自己的企業(yè)是"身在曹營心在漢",不少人甚至隨時準備跳槽開溜。
  著名調(diào)查公司蓋洛普在2013年的一項調(diào)查也表明,全球員工的敬業(yè)的比例僅為13%,而中國則遠遠低于世界水平,敬業(yè)員工只有6%,處于“最不敬業(yè)”的行列。
  此外,全球知名辦公家具品牌Steelcase與知名調(diào)研公司IPSOS合作完成并于2016年3月發(fā)布的《敬業(yè)度與全球辦公場所狀況》報告,基于對17個國家1.248萬名受訪者的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)中國員工敬業(yè)度與滿意度極高的員工比例僅為10%,甚至低于全球平均水平13%。盡管上述數(shù)據(jù)是否反映了真實情況還值得進一步探討,但如此之多的中國員工缺乏敬業(yè)精神,足以讓全體企業(yè)管理人員出一身冷汗。
  從人力資源管理的角度來說,員工進入一個企業(yè)工作,具有兩個基本的目的,那就是生存和發(fā)展。我們都知道,勞動是謀生的基本手段,員工之所以參加工作,就是希望通過勞動獲得收入。因此,薪酬水平是提高員工敬業(yè)精神和對企業(yè)忠誠度的重要因素。從中國的情況來看,企業(yè)員工薪酬水平及其增長速度顯然并不樂觀。統(tǒng)計數(shù)字顯示,我國企業(yè)職工的工資增長長期低于GDP的增長速度,由此導致工資總額在GDP中所占的比重越來越低。更有一些企業(yè)利潤水平雖然飛速膨脹,經(jīng)營者的腰包不斷鼓起,但大多數(shù)普通員工的工資增長甚少或者原地踏步。不難判斷,這樣的企業(yè)要想提高員工的敬業(yè)精神都難。
  在解決完基本生存問題后,員工也必然對發(fā)展提出更高的要求。隨著我國經(jīng)濟的迅速發(fā)展和人們收入水平的不斷提高,員工為提高自己的技能和適應(yīng)社會經(jīng)濟變化的能力,對學習和在職培訓的需求越來越迫切。很顯然,中國員工敬業(yè)精神的流失,很大程度上就是因為企業(yè)不能滿足他們的這種需要。世界各國的研究表明,經(jīng)過教育和培訓所形成的人力資本是企業(yè)保持長期發(fā)展和競爭力的主要動力。但中國的許多企業(yè)仍對人力資本投資的重要性認識不足,不舍得對員工的教育和培訓進行投資。員工不能得到有效的教育和培訓,容易對未來的發(fā)展產(chǎn)生悲觀情緒,其敬業(yè)精神也隨之喪失。
  敬業(yè)精神的減弱,帶來的就是對企業(yè)忠誠度的降低,頻繁跳槽就成為不可避免的常態(tài)。前程無憂發(fā)布《2016離職與調(diào)薪調(diào)研報告》披露,2015年我國員工的平均離職率為17.7%,其中制造業(yè)、傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)、消費品行業(yè)的員工離職率領(lǐng)跑,分別為20.9%、19.8%和19.6%。"你跳槽了嗎"甚至一度成為職場人士一句常用的見面問候語。
  已故的管理大師德魯克曾經(jīng)說過:"管理就是界定企業(yè)的使命,并激勵和組織人力資源去實現(xiàn)這個使命"。這就是說,企業(yè)管理層的決策和理念,都需要員工的努力貫徹和執(zhí)行才能實現(xiàn)。可見,敬業(yè)是企業(yè)發(fā)展必不可少的基本動力,是企業(yè)文化的重要組成部分。如果一個企業(yè)的員工普遍缺乏敬業(yè)精神,這無異于宣判了這個企業(yè)的"死刑"。毫無疑問,中國員工敬業(yè)精神的流失不僅僅是人才的流失,更隱含著企業(yè)競爭力削弱的危險。事實也是如此,據(jù)一項歷時三年的相關(guān)研究顯示,員工敬業(yè)度最高的企業(yè)營運利潤增加了3.7%,而員工敬業(yè)度最低的企業(yè)則下降了2%。
  目前,中國的許多企業(yè)都在為如何增強企業(yè)凝聚力、提高市場競爭力絞盡腦汁。其實,"法寶"就在企業(yè)家的面前,那就是把員工當成最大的財富源泉,把企業(yè)的發(fā)展與員工的發(fā)展緊密相連。企業(yè)家應(yīng)該明白,有一群敬業(yè)和忠誠的員工,這才是企業(yè)發(fā)展最可靠也是最強大的"核心競爭力"。
  
搜狐財經(jīng)

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