春節(jié)來臨，組團(tuán)“買買買”的中國游客如期而至。不少國家專門采取對策，招徠中國消費(fèi)者，例如日本店家發(fā)“壓歲錢”給陸客，法國則宣布要給大陸旅游團(tuán)簽證24小時(shí)出簽的便利。中國消費(fèi)者的配合度也是相當(dāng)高，預(yù)計(jì)將有六百萬游客春節(jié)期間在海外購物，灑下大把銀子。
    如今，國人已經(jīng)成為全球旅游零售領(lǐng)域最大的消費(fèi)群體，支撐了全球商品市場的半壁江山。根據(jù)英國《金融時(shí)報(bào)》披露的數(shù)據(jù)，中國人在英國每年消費(fèi)3億英鎊(約合27.8億元人民幣)，在倫敦的希斯羅機(jī)場，中國游客約占全部游客的1%，但卻創(chuàng)造了25%的免稅收益；Burberry在倫敦Hackney地區(qū)開設(shè)的outlets，在非周末的日子，約有四分之三是中國游客。根據(jù)德國市場調(diào)查機(jī)構(gòu)GFK最新的一份調(diào)研報(bào)告顯示：2015年中國人海外購物支出為2290億美元(約合人民幣1.5萬億），境外人均花費(fèi)5830元，同比增長16.3%。人均消費(fèi)額相當(dāng)于每個出行者在境外買了一個LV手包。今年的數(shù)據(jù)，勢必更為走高。
    然而，1.5萬億的境外消費(fèi)額對中國而言卻另有一番意味。2008年中國經(jīng)濟(jì)刺激總量不過4萬億元，而去年一年的海外購物消費(fèi)就占了當(dāng)年經(jīng)濟(jì)總刺激的四分之一強(qiáng)。可這1.5萬億不是貢獻(xiàn)給國內(nèi)經(jīng)濟(jì)，而是全部流向海外，這對整個中國經(jīng)濟(jì)，顯然不利。國人越來越嚴(yán)重的海外購物傾向，讓“刺激消費(fèi)，拉動內(nèi)需”的政策成為了老百姓“內(nèi)需帶動外需”的實(shí)際行動。國內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行，老百姓還一個勁往外花錢，并沒有發(fā)揚(yáng)支持國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的精神。讓老百姓愿意把錢花在國內(nèi)，咋就這么難呢？
    在國內(nèi)購物，說起來總是會面臨這三樣問題：商品稅費(fèi)過高，質(zhì)量過底，購物體驗(yàn)差。商務(wù)部研究院消費(fèi)經(jīng)濟(jì)研究部曾發(fā)布報(bào)告稱，如今僅兩成國人愿在國內(nèi)購買奢侈品，而導(dǎo)致中高端消費(fèi)“外熱內(nèi)冷”的原因最主要是價(jià)差。我國比較高的稅率是產(chǎn)生價(jià)差的重要原因，中國進(jìn)口關(guān)稅稅率為6.4%-25%之間，高端消費(fèi)品還要征收30%的消費(fèi)稅。這就造成了商品的標(biāo)價(jià)與實(shí)際價(jià)格的巨大差距，一般顧客實(shí)在消費(fèi)不起。高端商品的消費(fèi)，于是就主要轉(zhuǎn)到稅率更低的境外地區(qū)了。
    再者，就一般消費(fèi)品而言，商品的成本這些年在不斷上升。八年前的四萬億經(jīng)濟(jì)刺激，造成了通貨膨脹的壓力，大量熱錢流向房地產(chǎn)，抬高商業(yè)地產(chǎn)價(jià)格。2008到2012年，全國城市的商業(yè)物業(yè)大量開工。商場不斷被建造出來，租金價(jià)格卻持續(xù)上漲。表面上看，商品的供給似乎變得前所未有的豐富，而實(shí)際上，商場租金不斷攀升，商業(yè)地產(chǎn)數(shù)量過多，這造成國內(nèi)的大部分賣場商品價(jià)格高企，卻很難收回成本。不信看看如今國內(nèi)大城市的購物中心，幾乎都是一個模子刻出來的，周遭環(huán)境也是被廢氣、霧霾、噪聲包裹著，遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上宜人。這種購物體驗(yàn)與巴黎紐約東京等國外的購物圣地，差距明顯。純粹去國內(nèi)的購物中心購物的人已所剩寥寥，大家無非是去到實(shí)體店，悄悄用相機(jī)拍照，然后上網(wǎng)按圖索驥。再看看海外消費(fèi)者呢？從他們發(fā)朋友圈的照片足以判斷，他們所去的購物圣地本身就是一處美麗的風(fēng)景。
    第三，消費(fèi)者這些年愈加“屌絲化”。眾所周知，消費(fèi)依賴收入的支持，而在過去十年間，居民收入占GDP的比重在不斷下降。這些年當(dāng)然百姓的收入并不是沒有增加，但增加速度卻落后于政府收入的增加、GDP增長、企業(yè)的生產(chǎn)能力增長。也就是說，生產(chǎn)能力大于消費(fèi)能力。于是出現(xiàn)消費(fèi)的疲軟。歸根結(jié)底，這是政府收入過多，百姓收入太少的必然結(jié)果。社會財(cái)富的分配體系如不改變，國內(nèi)的大部分消費(fèi)者永遠(yuǎn)不會去實(shí)體店消費(fèi)，人們還是會選擇境外消費(fèi)或者上網(wǎng)海淘，兩者都比去實(shí)體商店消費(fèi)便宜許多。
    有人說，便捷的網(wǎng)購能改變境外消費(fèi)的趨勢，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)回流。果真如此嗎？據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年全年全國網(wǎng)上零售額比上年增長了33%。在中國消費(fèi)疲憊不振之時(shí)，規(guī)模愈加龐大的網(wǎng)購消費(fèi)依然堅(jiān)挺，似乎是一個利好消息。然而，國內(nèi)網(wǎng)購市場卻長期被假貨所侵蝕。去年，全國人民代表大會常務(wù)委員會公布了一項(xiàng)令人吃驚的數(shù)據(jù)。我國網(wǎng)購正品率只有58.7%。消費(fèi)者的投訴也在急速增加。在假貨橫行的環(huán)境下，希望中國消費(fèi)者在國內(nèi)安心購物本身就很牽強(qiáng)。說穿了，網(wǎng)購只是人們的權(quán)宜之計(jì)和無奈之舉。如果能在實(shí)體商店體會到物美價(jià)廉的商品，誰也不愿天天網(wǎng)購。所謂的網(wǎng)購，其實(shí)是消費(fèi)者用犧牲購物體驗(yàn)和質(zhì)量的代價(jià)換來了便宜的商品價(jià)格。
    在中國人在海外“爆買”背后，是現(xiàn)實(shí)的國內(nèi)消費(fèi)環(huán)境。我們滿世界瘋狂購物的原因不是源自對生活的安全感，而恰恰是因?yàn)闃O度缺乏安全感。我們暫不要去說更“高大上”的所謂權(quán)利，單是潔凈的空氣、水和土地，無毒無害的食物，這些構(gòu)成“安全感”的起碼條件都是多么的遙不可及。于是，“買買買”成了我們唯一用來自我安慰的渠道。瘋狂的購物乃是中國消費(fèi)者之所以成為消費(fèi)者的理由，但也造就了他們自身的悲劇：除了無止盡的消費(fèi)，人們似乎已無所選擇、無所庇護(hù)。恰如社會學(xué)家波德里亞所言，“消費(fèi)社會的主要代價(jià)，就是它所引起的普遍的不安全感。”這彌漫于社會每個角落的不安全感迫使人們縱身一躍，投入到一輪又一輪的海外消費(fèi)狂瀾之中。
    如何破局？簡單三招：以減輕賦稅、增加補(bǔ)貼的方法讓零售商有喘息空間；改革分配體系讓消費(fèi)者更富裕，更具消費(fèi)意愿；改善我們的城市環(huán)境、增加基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，讓購物成為一種美好的體驗(yàn)而不是折磨。這套復(fù)雜的系統(tǒng)工程建設(shè)，已到了不得不做的時(shí)候。

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